Política de Privacidade do Video to Text

Esta tradução é apenas para referência. Em caso de divergência, prevalecerá a versão em inglês.

Última atualização: 28 de março de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o Video to Text (“nós”, “nosso” ou “conosco”) coleta, usa e protege informações quando você usa o Serviço.

O Video to Text opera como um produto independente. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, não use o Serviço.

1. Informações que coletamos

1.1 Informações da conta

Quando você faz login, podemos coletar informações da conta, como:

seu nome
seu endereço de e-mail
sua imagem de perfil, se fornecida pelo seu provedor de login
identificadores internos de conta e de sessão necessários para operar o Serviço

1.2 Mídia enviada e dados relacionados à transcrição

Quando você usa o Video to Text, podemos processar informações relacionadas à sua solicitação de transcrição, incluindo:

nome do arquivo enviado
tamanho do arquivo
duração da mídia
opção de idioma selecionada
configuração de rótulos de falantes
identificadores de transcrição
conteúdo de transcrição exportado solicitado por meio do Serviço

Os arquivos enviados são armazenados por meio da nossa infraestrutura em nuvem para que o fluxo de trabalho de transcrição possa ser executado. Os dados de mídia e de transcrição também podem ser enviados a fornecedores de tecnologia de IA que processam a transcrição de fala em nosso nome.

1.3 Armazenamento local do navegador

O Serviço armazena registros limitados relacionados à transcrição no seu navegador para dar suporte ao fluxo de exportação e à visualização do histórico recente. Esses registros locais podem incluir:

identificadores de transcrição
nomes de arquivos
marcações de tempo
duração da mídia
metadados de registros locais vinculados à conta

Esses registros locais são projetados para expirar após cerca de 72 horas, ou antes, se você mesmo os limpar.

1.4 Informações de pagamento e cobrança

Se você comprar créditos adicionais, seu pagamento será processado pelos nossos fornecedores de tecnologia de pagamento. Não armazenamos dados completos de cartão de pagamento em nossos próprios servidores. Podemos receber metadados relacionados à cobrança, como identificadores de pedidos, identificadores de clientes e status de compra.

1.5 Dados de uso, análises e publicidade

Usamos fornecedores de tecnologia de análises e publicidade para medir o tráfego, entender o comportamento dos usuários, melhorar o Serviço e dar suporte à publicidade.

Essas ferramentas podem coletar informações como:

endereço IP
informações do navegador e do dispositivo
dados de referência e de visitas a páginas
dados de interação e de comportamento de sessão
cookies ou identificadores de rastreamento semelhantes
dados de medição relacionados à publicidade

2. Como usamos suas informações

Usamos as informações que coletamos para:

criar e gerenciar sua conta
autenticar sessões de login
enviar, processar e exportar transcrições
verificar créditos disponíveis e processar compras
fornecer suporte ao cliente
monitorar desempenho, segurança e abuso do produto
melhorar a experiência do produto e corrigir erros
enviar e-mails operacionais relacionados ao Serviço
enviar e-mails limitados de marketing ou de recuperação, como e-mails de acompanhamento de checkout abandonado, quando permitido

3. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para manter o Serviço funcionando e para dar suporte a análises e ao comportamento de publicidade em produção.

Essas tecnologias podem ser usadas para:

manter sessões
lembrar o estado básico do site
medir tráfego e engajamento
dar suporte à publicidade e ao desempenho de campanhas
entender padrões de uso do produto

Seu navegador pode permitir bloquear ou excluir cookies, mas algumas partes do Serviço podem parar de funcionar como esperado se você fizer isso.

4. Categorias de processamento por terceiros

Para operar o Serviço, contamos com fornecedores terceirizados em categorias como:

fornecedores de tecnologia de IA para processamento de transcrição
fornecedores de tecnologia de serviços em nuvem para armazenamento e infraestrutura
fornecedores de tecnologia de pagamento para checkout, cobrança e gerenciamento de contas de clientes
fornecedores de tecnologia de e-mail para e-mails transacionais ou de recuperação
fornecedores de tecnologia de análises e publicidade para medição do site e entrega de anúncios
fornecedores de tecnologia de autenticação para login e gerenciamento de sessões

Esses fornecedores podem processar dados pessoais de acordo com seus próprios termos legais e práticas de privacidade.

5. Segurança dos dados

Usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações que processamos. Nenhum sistema é completamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Retenção de dados

Mantemos as informações pelo tempo necessário para operar o Serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas, fazer cumprir acordos e melhorar a confiabilidade.

Notas importantes sobre retenção:

os registros de transcrição armazenados no navegador são projetados para expirar após cerca de 72 horas
a mídia enviada e os dados relacionados à transcrição podem permanecer disponíveis por motivos operacionais e fluxos de processamento de terceiros
você não deve contar com o Serviço como armazenamento permanente para arquivos enviados ou resultados de transcrição

Exporte seus resultados prontamente se precisar mantê-los.

7. Suas escolhas

Dependendo da sua situação, você pode:

parar de usar o Serviço a qualquer momento
gerenciar ou limpar cookies no seu navegador
limpar os dados locais de transcrição armazenados no navegador
entrar em contato conosco sobre questões de conta ou privacidade

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre qualquer alteração publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de “Última atualização”.

9. Fale conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em: dkphhh@foxmail.com.