Chính sách quyền riêng tư của Video to Text

Bản dịch này chỉ mang tính tham khảo. Trong trường hợp có sự khác biệt, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

Cập nhật lần cuối: 28 tháng 3, 2026

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách Video to Text (“chúng tôi”) thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng Dịch vụ.

Video to Text được vận hành như một sản phẩm độc lập. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

1.1 Thông tin tài khoản

Khi bạn đăng nhập, chúng tôi có thể thu thập thông tin tài khoản như:

tên của bạn
địa chỉ email của bạn
ảnh đại diện của bạn, nếu nhà cung cấp đăng nhập của bạn cung cấp
các định danh tài khoản và phiên nội bộ cần thiết để vận hành Dịch vụ

1.2 Media tải lên và dữ liệu liên quan đến chuyển đổi

Khi bạn sử dụng Video to Text, chúng tôi có thể xử lý thông tin liên quan đến yêu cầu chuyển đổi của bạn, bao gồm:

tên file đã tải lên
dung lượng file
thời lượng media
tùy chọn ngôn ngữ đã chọn
cài đặt nhãn người nói
các định danh bản chuyển đổi
nội dung bản chuyển đổi được xuất thông qua Dịch vụ

Các file tải lên được lưu trữ qua hạ tầng đám mây của chúng tôi để quy trình chuyển đổi có thể chạy. Dữ liệu media và bản chuyển đổi cũng có thể được gửi đến các nhà cung cấp công nghệ AI thay mặt chúng tôi xử lý chuyển đổi giọng nói.

1.3 Bộ nhớ cục bộ của trình duyệt

Dịch vụ lưu một số bản ghi giới hạn liên quan đến chuyển đổi trong trình duyệt của bạn để hỗ trợ luồng xuất kết quả và chế độ xem lịch sử gần đây. Các bản ghi cục bộ này có thể bao gồm:

các định danh bản chuyển đổi
tên file
dấu thời gian
thời lượng media
siêu dữ liệu bản ghi cục bộ liên kết với tài khoản

Các bản ghi cục bộ này được thiết kế để hết hạn sau khoảng 72 giờ, hoặc sớm hơn nếu bạn tự xóa chúng.

1.4 Thông tin thanh toán

Nếu bạn mua thêm credit, khoản thanh toán của bạn được xử lý bởi các nhà cung cấp công nghệ thanh toán của chúng tôi. Chúng tôi không lưu thông tin đầy đủ của thẻ thanh toán trên máy chủ của mình. Chúng tôi có thể nhận các siêu dữ liệu liên quan đến thanh toán như định danh đơn hàng, định danh khách hàng và trạng thái mua hàng.

1.5 Dữ liệu sử dụng, phân tích và quảng cáo

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp công nghệ phân tích và quảng cáo để đo lưu lượng truy cập, hiểu hành vi người dùng, cải thiện Dịch vụ và hỗ trợ quảng cáo.

Các công cụ này có thể thu thập thông tin như:

địa chỉ IP
thông tin trình duyệt và thiết bị
dữ liệu giới thiệu và lượt truy cập trang
dữ liệu tương tác và hành vi phiên
cookie hoặc các định danh theo dõi tương tự
dữ liệu đo lường liên quan đến quảng cáo

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

tạo và quản lý tài khoản của bạn
xác thực các phiên đăng nhập
tải lên, xử lý và xuất các bản chuyển đổi
kiểm tra số credit khả dụng và xử lý các giao dịch mua
cung cấp hỗ trợ khách hàng
giám sát hiệu năng, bảo mật và hành vi lạm dụng của sản phẩm
cải thiện trải nghiệm sản phẩm và khắc phục lỗi
gửi email vận hành liên quan đến Dịch vụ
gửi email marketing hoặc email khôi phục có giới hạn, chẳng hạn như email nhắc giỏ hàng bị bỏ dở, khi được cho phép

3. Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để giữ cho Dịch vụ hoạt động và hỗ trợ phân tích cũng như hành vi quảng cáo trong môi trường thực tế.

Các công nghệ này có thể được dùng để:

duy trì phiên đăng nhập
ghi nhớ trạng thái cơ bản của trang
đo lưu lượng truy cập và mức độ tương tác
hỗ trợ quảng cáo và hiệu suất chiến dịch
hiểu các mẫu sử dụng sản phẩm

Trình duyệt của bạn có thể cho phép chặn hoặc xóa cookie, nhưng một số phần của Dịch vụ có thể ngừng hoạt động như mong đợi nếu bạn làm vậy.

4. Các nhóm bên thứ ba xử lý dữ liệu

Để vận hành Dịch vụ, chúng tôi dựa vào các nhà cung cấp bên thứ ba thuộc các nhóm như:

nhà cung cấp công nghệ AI cho việc xử lý chuyển đổi
nhà cung cấp công nghệ dịch vụ đám mây cho lưu trữ và hạ tầng
nhà cung cấp công nghệ thanh toán cho thanh toán, hóa đơn và quản lý tài khoản khách hàng
nhà cung cấp công nghệ email cho email giao dịch hoặc email khôi phục
nhà cung cấp công nghệ phân tích và quảng cáo cho đo lường trang web và phân phối quảng cáo
nhà cung cấp công nghệ xác thực cho đăng nhập và xử lý phiên

Các nhà cung cấp này có thể xử lý dữ liệu cá nhân theo điều khoản pháp lý và thực tiễn quyền riêng tư của riêng họ.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin chúng tôi xử lý. Không có hệ thống nào là an toàn tuyệt đối, và chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.

6. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ thông tin trong thời gian cần thiết để vận hành Dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, thực thi thỏa thuận và cải thiện độ tin cậy.

Một số lưu ý quan trọng về lưu trữ:

các bản ghi chuyển đổi lưu trong trình duyệt được thiết kế để hết hạn sau khoảng 72 giờ
media tải lên và dữ liệu liên quan đến chuyển đổi có thể vẫn còn khả dụng vì lý do vận hành và các quy trình xử lý của bên thứ ba
bạn không nên coi Dịch vụ là nơi lưu trữ vĩnh viễn cho các file đã tải lên hoặc kết quả chuyển đổi

Vui lòng xuất kết quả của bạn sớm nếu bạn cần giữ lại chúng.

7. Lựa chọn của bạn

Tùy tình huống của bạn, bạn có thể:

ngừng sử dụng Dịch vụ bất kỳ lúc nào
quản lý hoặc xóa cookie trong trình duyệt của bạn
xóa dữ liệu chuyển đổi cục bộ được lưu trong trình duyệt
liên hệ với chúng tôi về các câu hỏi tài khoản hoặc quyền riêng tư

8. Thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách quyền riêng tư mới trên trang này và cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối”.

9. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: dkphhh@foxmail.com.