Kebijakan Privasi Video to Text

Terjemahan ini hanya untuk referensi. Apabila terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku.

Terakhir Diperbarui: 28 Maret 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Video to Text (“kami”, “milik kami”, atau “pihak kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi saat Anda menggunakan Layanan.

Video to Text dijalankan sebagai produk independen. Jika Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, mohon jangan gunakan Layanan.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi akun

Saat Anda masuk, kami dapat mengumpulkan informasi akun seperti:

nama Anda
alamat email Anda
gambar profil Anda, jika disediakan oleh penyedia masuk Anda
pengenal akun dan sesi internal yang diperlukan untuk menjalankan Layanan

1.2 Media yang diunggah dan data terkait transkripsi

Saat Anda menggunakan Video to Text, kami dapat memproses informasi terkait permintaan transkripsi Anda, termasuk:

nama file yang diunggah
ukuran file
durasi media
opsi bahasa yang dipilih
pengaturan label pembicara
pengenal transkrip
konten transkrip yang diekspor melalui Layanan

File yang diunggah disimpan melalui infrastruktur cloud kami agar alur kerja transkripsi dapat berjalan. Data media dan transkrip juga dapat dikirim ke pemasok teknologi AI yang memproses transkripsi ucapan atas nama kami.

1.3 Penyimpanan lokal peramban

Layanan menyimpan catatan terkait transkripsi yang terbatas di peramban Anda untuk mendukung alur ekspor dan tampilan riwayat terbaru. Catatan lokal ini dapat mencakup:

pengenal transkrip
nama file
stempel waktu
durasi media
metadata catatan lokal yang terkait akun

Catatan lokal ini dirancang untuk kedaluwarsa setelah sekitar 72 jam, atau lebih cepat jika Anda menghapusnya sendiri.

1.4 Informasi pembayaran dan penagihan

Jika Anda membeli kredit tambahan, pembayaran Anda ditangani oleh pemasok teknologi pembayaran kami. Kami tidak menyimpan detail kartu pembayaran lengkap di server kami sendiri. Kami dapat menerima metadata terkait penagihan seperti pengenal pesanan, pengenal pelanggan, dan status pembelian.

1.5 Data penggunaan, analitik, dan periklanan

Kami menggunakan pemasok teknologi analitik dan periklanan untuk mengukur lalu lintas, memahami perilaku pengguna, meningkatkan Layanan, dan mendukung periklanan.

Alat-alat ini dapat mengumpulkan informasi seperti:

alamat IP
informasi peramban dan perangkat
data rujukan dan kunjungan halaman
data perilaku interaksi dan sesi
cookie atau pengenal pelacakan serupa
data pengukuran terkait periklanan

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

membuat dan mengelola akun Anda
mengautentikasi sesi masuk
mengunggah, memproses, dan mengekspor transkripsi
memeriksa kredit yang tersedia dan memproses pembelian
memberikan dukungan pelanggan
memantau kinerja produk, keamanan, dan penyalahgunaan
meningkatkan pengalaman produk dan memecahkan kesalahan
mengirim email operasional terkait Layanan
mengirim email pemasaran atau pemulihan terbatas, seperti email tindak lanjut checkout yang ditinggalkan, jika diizinkan

3. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk menjaga Layanan tetap berfungsi serta mendukung perilaku analitik dan periklanan di lingkungan produksi.

Teknologi ini dapat digunakan untuk:

mempertahankan sesi
mengingat status dasar situs
mengukur lalu lintas dan keterlibatan
mendukung periklanan dan kinerja kampanye
memahami pola penggunaan produk

Peramban Anda mungkin memungkinkan Anda memblokir atau menghapus cookie, tetapi beberapa bagian Layanan mungkin berhenti berfungsi seperti seharusnya jika Anda melakukannya.

4. Kategori Pemrosesan Pihak Ketiga

Untuk menjalankan Layanan, kami mengandalkan pemasok pihak ketiga dalam kategori seperti:

pemasok teknologi AI untuk pemrosesan transkripsi
pemasok teknologi layanan cloud untuk penyimpanan dan infrastruktur
pemasok teknologi pembayaran untuk checkout, penagihan, dan pengelolaan akun pelanggan
pemasok teknologi email untuk email transaksional atau pemulihan
pemasok teknologi analitik dan periklanan untuk pengukuran situs dan penyampaian iklan
pemasok teknologi autentikasi untuk masuk dan penanganan sesi

Pemasok-pemasok ini dapat memproses data pribadi sesuai ketentuan hukum dan praktik privasi mereka masing-masing.

5. Keamanan Data

Kami menggunakan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi yang kami proses. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi selama diperlukan untuk menjalankan Layanan, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, menegakkan perjanjian, dan meningkatkan keandalan.

Catatan penyimpanan penting:

catatan transkripsi yang disimpan di peramban dirancang untuk kedaluwarsa setelah sekitar 72 jam
media yang diunggah dan data terkait transkripsi dapat tetap tersedia untuk alasan operasional dan alur kerja pemrosesan pihak ketiga
Anda tidak boleh mengandalkan Layanan sebagai penyimpanan permanen untuk file yang diunggah atau hasil transkrip

Silakan ekspor hasil Anda segera jika Anda ingin menyimpannya.

7. Pilihan Anda

Tergantung situasi Anda, Anda mungkin dapat:

berhenti menggunakan Layanan kapan saja
mengelola atau menghapus cookie di peramban Anda
menghapus data transkripsi lokal yang disimpan di peramban
menghubungi kami tentang pertanyaan akun atau privasi

8. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui”.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di: dkphhh@foxmail.com.