Video to Text 隐私政策
了解 Video to Text 如何处理账号数据、上传文件、转写稿、支付和分析数据。
本翻译仅供参考,如有歧义以英文原版为准。
最后更新:2026 年 3 月 28 日
本隐私政策说明了 Video to Text(下称”我们”)在你使用本服务时,如何收集、使用和保护信息。
Video to Text 以独立产品的形式运营。如果你不同意本隐私政策,请不要使用本服务。
1. 我们收集的信息
1.1 账号信息
登录时,我们可能收集以下账号信息:
- 你的姓名
- 你的电子邮箱地址
- 你的头像(由登录服务提供商提供时)
- 运营本服务所需的内部账号和会话标识符
1.2 上传的媒体和转写相关数据
使用 Video to Text 时,我们可能处理与你的转写请求相关的信息,包括:
- 上传的文件名
- 文件大小
- 媒体时长
- 所选语言选项
- 说话人标签设置
- 转写稿标识符
- 通过本服务请求导出的转写稿内容
上传的文件会存储在我们的云基础设施上,以便转写流程运行。媒体和转写数据也可能发送给代表我们处理语音转写的 AI 技术供应商。
1.3 浏览器本地存储
本服务会在你的浏览器中存储少量转写相关记录,用于支持导出流程和最近历史视图。这些本地记录可能包括:
- 转写稿标识符
- 文件名
- 时间戳
- 媒体时长
- 与账号关联的本地记录元数据
这些本地记录设计上会在大约 72 小时后过期,如果你自行清除,则会更早失效。
1.4 支付和账单信息
如果你购买额外积分,支付将由我们的支付技术供应商处理。我们自己的服务器不会存储完整的银行卡信息。我们可能收到与账单相关的元数据,例如订单标识符、客户标识符和购买状态。
1.5 使用、分析和广告数据
我们使用分析和广告技术供应商来衡量流量、了解用户行为、改进本服务,并支持广告投放。
这些工具可能收集以下信息:
- IP 地址
- 浏览器和设备信息
- 来源与页面访问数据
- 交互和会话行为数据
- Cookie 或类似的跟踪标识符
- 与广告相关的衡量数据
2. 我们如何使用你的信息
我们使用收集到的信息来:
- 创建和管理你的账号
- 验证登录会话
- 上传、处理和导出转写内容
- 检查可用积分并处理购买
- 提供客户支持
- 监控产品性能、安全和滥用行为
- 改进产品体验并排查错误
- 发送与本服务相关的运营邮件
- 在允许的情况下,发送有限的营销或挽回邮件,例如购物车放弃跟进邮件
3. Cookie 和跟踪技术
我们使用 Cookie 和类似的跟踪技术来保证本服务正常运行,并在生产环境中支持分析和广告行为。
这些技术可能用于:
- 维持会话
- 记住基本的网站状态
- 衡量流量和互动情况
- 支持广告和营销活动的效果衡量
- 了解产品使用模式
你的浏览器可能允许你屏蔽或删除 Cookie,但这样做之后,本服务的某些部分可能无法按预期工作。
4. 第三方处理类别
为了运营本服务,我们依赖以下类别的第三方供应商:
- 用于转写处理的 AI 技术供应商
- 用于存储和基础设施的云服务技术供应商
- 用于结账、账单和客户账号管理的支付技术供应商
- 用于事务性或挽回邮件的邮件技术供应商
- 用于网站衡量和广告投放的分析与广告技术供应商
- 用于登录和会话处理的身份认证技术供应商
这些供应商可能根据它们自己的法律条款和隐私惯例处理个人数据。
5. 数据安全
我们采用合理的技术和组织措施来保护所处理的信息。没有任何系统是完全安全的,我们无法保证绝对的安全。
6. 数据保留
我们会在运营本服务、履行法律义务、解决争议、执行协议和提高可靠性所需的期限内保留信息。
重要的保留说明:
- 存储在浏览器中的转写记录设计上会在大约 72 小时后过期
- 出于运营原因和第三方处理流程的需要,上传的媒体和转写相关数据可能会继续保留
- 请不要把本服务当作上传文件或转写结果的永久存储
如果你需要保留结果,请及时导出。
7. 你的选择
根据你的具体情况,你可以:
- 随时停止使用本服务
- 在浏览器中管理或清除 Cookie
- 清除浏览器中存储的本地转写数据
- 就账号或隐私问题联系我们
8. 政策变更
我们可能不时更新本隐私政策。如有变更,我们会把新的隐私政策发布在本页面,并更新”最后更新”日期。
9. 联系我们
如果你对本隐私政策有任何疑问,请通过以下方式联系我们:dkphhh@foxmail.com。
