Video to Text | سياسة الخصوصية
كيف يتعامل Video to Text مع بيانات الحساب والملفات المرفوعة والنصوص والمدفوعات والتحليلات.
هذه الترجمة للاطلاع فقط. وفي حال وجود أي تعارض، تُعتمد النسخة الإنجليزية.
آخر تحديث: 28 مارس 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع Video to Text (“نحن” أو “لنا”) المعلومات ويستخدمها ويحميها عند استخدامك للخدمة.
يُدار Video to Text كمنتج مستقل. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فنرجو عدم استخدام الخدمة.
1. المعلومات التي نجمعها
1.1 معلومات الحساب
عند تسجيل الدخول، قد نجمع معلومات الحساب مثل:
- اسمك
- بريدك الإلكتروني
- صورة ملفك الشخصي، إذا وفّرها مزوّد تسجيل الدخول لديك
- معرّفات الحساب والجلسة الداخلية اللازمة لتشغيل الخدمة
1.2 الوسائط المرفوعة والبيانات المتعلقة بالتفريغ
عند استخدامك لـ Video to Text، قد نعالج معلومات متعلقة بطلب التفريغ الخاص بك، بما في ذلك:
- اسم الملف المرفوع
- حجم الملف
- مدة الوسائط
- خيار اللغة المحدد
- إعداد تسميات المتحدثين
- معرّفات النصوص المفرّغة
- محتوى النص المفرّغ المطلوب تصديره عبر الخدمة
تُخزَّن الملفات المرفوعة عبر بنيتنا التحتية السحابية حتى يمكن تشغيل سير عمل التفريغ. وقد تُرسل بيانات الوسائط والنصوص المفرّغة أيضًا إلى موردي تقنيات الذكاء الاصطناعي الذين يقومون بمعالجة تفريغ الكلام نيابةً عنا.
1.3 التخزين المحلي في المتصفح
تخزّن الخدمة سجلات محدودة متعلقة بالتفريغ في متصفحك لدعم مسار التصدير وعرض السجل الأخير. وقد تشمل هذه السجلات المحلية:
- معرّفات النصوص المفرّغة
- أسماء الملفات
- الطوابع الزمنية
- مدة الوسائط
- بيانات وصفية للسجلات المحلية المرتبطة بالحساب
صُممت هذه السجلات المحلية لتنتهي صلاحيتها بعد نحو 72 ساعة، أو قبل ذلك إذا مسحتها بنفسك.
1.4 معلومات الدفع والفوترة
إذا اشتريت أرصدة إضافية، تتم معالجة دفعتك عبر موردي تقنيات الدفع لدينا. لا نخزّن تفاصيل بطاقات الدفع الكاملة على خوادمنا الخاصة. وقد نتلقى بيانات وصفية متعلقة بالفوترة مثل معرّفات الطلبات ومعرّفات العملاء وحالة الشراء.
1.5 بيانات الاستخدام والتحليلات والإعلانات
نستخدم موردي تقنيات التحليلات والإعلانات لقياس حركة الزيارات وفهم سلوك المستخدمين وتحسين الخدمة ودعم الإعلانات.
قد تجمع هذه الأدوات معلومات مثل:
- عنوان IP
- معلومات المتصفح والجهاز
- بيانات الإحالة وزيارات الصفحات
- بيانات التفاعل وسلوك الجلسة
- معرّفات التتبع في ملفات تعريف الارتباط أو ما يشابهها
- بيانات القياس المتعلقة بالإعلانات
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- إنشاء حسابك وإدارته
- المصادقة على جلسات تسجيل الدخول
- رفع التفريغات ومعالجتها وتصديرها
- التحقق من الأرصدة المتاحة ومعالجة عمليات الشراء
- تقديم دعم العملاء
- مراقبة أداء المنتج وأمانه ومنع إساءة الاستخدام
- تحسين تجربة المنتج ومعالجة الأخطاء
- إرسال رسائل بريد إلكتروني تشغيلية متعلقة بالخدمة
- إرسال رسائل بريد تسويقية أو استرجاعية محدودة، مثل رسائل متابعة السلات المتروكة، حيث يُسمح بذلك
3. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة للحفاظ على عمل الخدمة ودعم سلوك التحليلات والإعلانات في بيئة الإنتاج.
قد تُستخدم هذه التقنيات من أجل:
- الحفاظ على الجلسات
- تذكّر الحالة الأساسية للموقع
- قياس حركة الزيارات والتفاعل
- دعم الإعلانات وأداء الحملات
- فهم أنماط استخدام المنتج
قد يتيح لك متصفحك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، لكن قد تتوقف بعض أجزاء الخدمة عن العمل كما هو متوقع إذا فعلت ذلك.
4. فئات المعالجة لدى الأطراف الثالثة
لتشغيل الخدمة، نعتمد على موردين من أطراف ثالثة في فئات مثل:
- موردي تقنيات الذكاء الاصطناعي لمعالجة التفريغ
- موردي تقنيات الخدمات السحابية للتخزين والبنية التحتية
- موردي تقنيات الدفع لإتمام الشراء والفوترة وإدارة حسابات العملاء
- موردي تقنيات البريد الإلكتروني للرسائل التشغيلية أو الاسترجاعية
- موردي تقنيات التحليلات والإعلانات لقياس الموقع وتسليم الإعلانات
- موردي تقنيات المصادقة لتسجيل الدخول وإدارة الجلسات
قد يعالج هؤلاء الموردون البيانات الشخصية وفق شروطهم القانونية وممارساتهم في مجال الخصوصية.
5. أمن البيانات
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات التي نعالجها. لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتشغيل الخدمة والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وفرض الاتفاقيات وتحسين الموثوقية.
ملاحظات مهمة حول الاحتفاظ:
- سجلات التفريغ المخزنة في المتصفح صُممت لتنتهي صلاحيتها بعد نحو 72 ساعة
- قد تظل الوسائط المرفوعة والبيانات المتعلقة بالتفريغ متاحة لأسباب تشغيلية ولمسارات المعالجة لدى الأطراف الثالثة
- لا ينبغي عليك الاعتماد على الخدمة كمخزن دائم للملفات المرفوعة أو مخرجات التفريغ
نرجو تصدير نتائجك سريعًا إذا أردت الاحتفاظ بها.
7. خياراتك
حسب حالتك، قد تتمكن من:
- التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت
- إدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفحك أو مسحها
- مسح بيانات التفريغ المحلية المخزنة في المتصفح
- التواصل معنا بشأن أسئلة الحساب أو الخصوصية
8. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عبر نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ “آخر تحديث”.
9. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، تواصل معنا على: dkphhh@foxmail.com.