Video to Text プライバシーポリシー

Video to Text がアカウント、アップロード、文字起こし、決済、分析データをどう扱うか説明します。

Dkphhh

本翻訳は参考用に提供されています。内容に齟齬がある場合は、英語版が優先されます。

最終更新日:2026 年 3 月 28 日

本プライバシーポリシーは、サービスをご利用いただく際に Video to Text(以下「当社」、「弊社」または「私たち」)がどのように情報を収集、利用、保護するかを説明するものです。

Video to Text は独立系の製品として運営されています。本プライバシーポリシーに同意されない場合は、サービスをご利用にならないでください。

1. 収集する情報

1.1 アカウント情報

サインイン時に、次のようなアカウント情報を収集することがあります。

  • お名前
  • メールアドレス
  • サインインに利用したプロバイダから提供される場合はプロフィール画像
  • サービスの運営に必要な内部のアカウント識別子およびセッション識別子

1.2 アップロードされたメディアと文字起こし関連データ

Video to Text をご利用の際、文字起こしリクエストに関連する次のような情報を処理することがあります。

  • アップロードされたファイル名
  • ファイルサイズ
  • メディアの長さ
  • 選択された言語オプション
  • 話者ラベルの設定
  • 文字起こし識別子
  • サービスを通じてリクエストされた、書き出し済み文字起こしの内容

アップロードされたファイルは、文字起こしワークフローを実行するため、当社のクラウドインフラを通じて保存されます。メディアおよび文字起こしデータは、当社に代わって音声文字起こしを処理する AI 技術サプライヤーにも送信される場合があります。

1.3 ブラウザ内のローカルストレージ

サービスは、書き出しフローと最近の履歴表示を支えるため、ブラウザ内に限定的な文字起こし関連の記録を保存します。これらのローカル記録には次が含まれる場合があります。

  • 文字起こし識別子
  • ファイル名
  • タイムスタンプ
  • メディアの長さ
  • アカウントに紐付いたローカル記録のメタデータ

これらのローカル記録は、約 72 時間で失効する設計です。ご自身で削除した場合はそれより早く失われます。

1.4 決済・請求情報

追加のクレジットをご購入いただく場合、決済は当社の決済技術サプライヤーが処理します。当社のサーバー上でクレジットカードの完全な情報を保存することはありません。注文識別子、顧客識別子、購入ステータスといった請求関連のメタデータを受け取ることがあります。

1.5 利用状況・アナリティクス・広告データ

当社は、トラフィックの計測、ユーザー行動の理解、サービスの改善、広告の支援のために、アナリティクスおよび広告の技術サプライヤーを利用しています。

これらのツールは次のような情報を収集する場合があります。

  • IP アドレス
  • ブラウザとデバイスの情報
  • リファラーおよびページ訪問データ
  • 操作やセッションに関する行動データ
  • Cookie または類似のトラッキング識別子
  • 広告関連の計測データ

2. 情報の利用方法

当社は収集した情報を次の目的で利用します。

  • アカウントの作成と管理
  • サインインセッションの認証
  • 文字起こしのアップロード、処理、書き出し
  • 利用可能なクレジットの確認と購入の処理
  • カスタマーサポートの提供
  • 製品のパフォーマンス、セキュリティ、不正利用の監視
  • 製品体験の改善とエラーのトラブルシューティング
  • サービスに関連する運営上のメールの送信
  • 許可されている場合に限った、限定マーケティングメールや復帰促進メール(カゴ落ちフォローアップメールなど)の送信

3. Cookie とトラッキング技術

当社は、サービスを正常に動作させ、本番環境でのアナリティクスと広告の動作を支えるために、Cookie および類似のトラッキング技術を利用しています。

これらの技術は次のような目的で使用される場合があります。

  • セッションの維持
  • サイトの基本状態の記憶
  • トラフィックとエンゲージメントの計測
  • 広告とキャンペーン効果の支援
  • 製品の利用パターンの把握

ブラウザでは Cookie をブロックまたは削除できる場合がありますが、その場合、サービスの一部が期待どおりに動作しなくなる可能性があります。

4. 第三者処理のカテゴリ

サービスの運営にあたり、当社は次のようなカテゴリの第三者サプライヤーに依拠しています。

  • 文字起こし処理のための AI 技術サプライヤー
  • ストレージとインフラのためのクラウドサービス技術サプライヤー
  • チェックアウト、請求、顧客アカウント管理のための決済技術サプライヤー
  • トランザクションメールや復帰促進メールのためのメール技術サプライヤー
  • サイト計測と広告配信のためのアナリティクスおよび広告技術サプライヤー
  • サインインとセッション処理のための認証技術サプライヤー

これらのサプライヤーは、それぞれの法的条件とプライバシー慣行に従って個人データを処理する場合があります。

5. データセキュリティ

当社は、処理する情報を保護するために合理的な技術的・組織的対策を講じています。完全に安全なシステムは存在せず、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

6. データ保持

当社は、サービスの運営、法的義務の遵守、紛争の解決、契約の執行、信頼性の向上に必要な期間、情報を保持します。

保持に関する重要な注意点:

  • ブラウザに保存された文字起こし記録は、約 72 時間で失効する設計です
  • アップロードされたメディアと文字起こし関連データは、運営上の理由や第三者処理のワークフローにより、一定期間残る場合があります
  • アップロードしたファイルや文字起こし結果の永久保存先として、サービスに依存しないでください

結果を残しておきたい場合は、早めに書き出してください。

7. ユーザーの選択

状況に応じて、次のような対応が可能です。

  • いつでもサービスの利用を中止する
  • ブラウザで Cookie を管理または削除する
  • ブラウザに保存されたローカルの文字起こしデータを削除する
  • アカウントやプライバシーに関する質問を当社に連絡する

8. ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。変更があった際は、新しいプライバシーポリシーをこのページに掲載し、「最終更新日」を更新してお知らせします。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、dkphhh@foxmail.com までご連絡ください。

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