Comprar créditos

Los créditos son tu saldo, es decir, las unidades que gastas para transcribir contenido. Transcribir un archivo subido cuesta 1 crédito por minuto de video o audio, y transcribir un video de redes sociales de YouTube, Instagram, TikTok, Facebook o X cuesta 1 crédito por video. Puedes consultar tu saldo en la página de perfil.

Los nuevos usuarios reciben 30 créditos de transcripción gratis al iniciar sesión por primera vez. No se requiere ninguna acción adicional y esos créditos no caducan.

No. Ya están incluidos en tus créditos, que representan lo que gastas para transcribir. Sin embargo, si la identificación de hablantes no estaba activada al subir el video, la transcripción exportada no incluirá etiquetas de hablantes. Si las necesitas, vuelve a subir el video con la identificación de hablantes activada.

Si solo transcribes ocasionalmente, el plan de 200 créditos es una buena opción. Si eres creador de contenido o transcribes reuniones, entrevistas o grabaciones largas con frecuencia, el plan de 600 créditos suele ser la mejor elección. Si necesitas mucho más, el plan de 6,000 créditos ofrece el mejor valor.

El sistema verifica tu saldo antes de iniciar cada transcripción. Si tu saldo es insuficiente, recibirás un aviso, por lo que ninguna transcripción comenzará con saldo insuficiente.

No. El sistema solo cobra después de confirmar que la transcripción se ha completado.

Sí. Ofrecemos un plazo de reembolso de 14 días si los créditos comprados no han sido utilizados. Puedes solicitar el reembolso en los 14 días siguientes a la compra. Consulta la política de reembolso para más detalles.