Acheter des crédits

Les crédits représentent votre solde — les unités que vous dépensez pour transcrire du contenu. Transcrire un fichier téléversé coûte 1 crédit par minute de vidéo ou d'audio, et transcrire une vidéo de réseaux sociaux de YouTube, Instagram, TikTok, Facebook ou X coûte 5 crédits par vidéo. Vous pouvez vérifier votre solde sur votre page de profil.

Les nouveaux utilisateurs reçoivent 30 crédits de transcription gratuits dès leur première connexion. Aucune action supplémentaire n'est requise, et ces crédits gratuits n'expirent jamais.

Non. Ils sont déjà inclus dans vos crédits, qui représentent ce que vous dépensez pour transcrire. Cependant, si l'identification des intervenants n'était pas activée lors de l'envoi de la vidéo, la transcription exportée ne comportera pas les étiquettes d'intervenants. Si vous en avez besoin, renvoyez la vidéo avec l'identification des intervenants activée.

Si vous ne transcrivez qu'occasionnellement, le forfait 200 crédits convient bien. Si vous êtes créateur ou transcrivez fréquemment des réunions, entretiens ou enregistrements longs, le forfait 600 crédits est généralement le meilleur choix. Si vous avez besoin de bien plus, le forfait 6 000 crédits offre le meilleur rapport qualité-prix.

Le système vérifie votre solde avant chaque transcription. Si votre solde est insuffisant, vous recevrez d'abord une notification, donc aucune transcription ne démarrera avec un solde insuffisant.

Non. Le système ne vous facture qu'après avoir confirmé que la transcription est terminée.

Oui. Nous offrons une fenêtre de remboursement de 14 jours si les crédits achetés n'ont pas été utilisés. Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat. Consultez la politique de remboursement pour tous les détails.